SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

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En nuestro Hospital existe una Comisión de Atención al Usuario que tiene por objetivo además del cumplimiento de la normativa actual, relacionado con el encauce de las reclamaciones, sugerencias y opiniones de sus usuarios y familias, ofrecer otra puerta de acogida donde podamos resolver cualquier duda que se presente, así como acoger y ayudar a todas aquellas personas que necesiten un contacto más personalizado.

La actitud empática, acogedora y humanizadora son rasgos distintivos de los Centros de las Hermanas Hospitalarias.

Servicio de atención al usuario

Hospital Mare de Déu de la Mercè

   Paseo Universal, 34-44

  08042 Barcelona

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